да там такой имидж был , что когда она стала и.о.начальника отделения , клиенты услышав вопли , и узнав, что это она всего лишь разговаривает с пацанами из инкассации, отказывались идти жаловаться на работу оперзала. типа ой не, зайдем позже. ха-ха наивные думали, что позже у нее будет настроение лучше